شروط وأحكام الاستخدام

مقدمة

مرحباً بكم في شروط وأحكام استخدام منصة يودي (بوصلة) المملوكة والمشغّلة من قبل شركة موف للتقنية. باستخدامكم للمنصة، فإنكم توافقون على هذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية.

في حال عدم موافقتكم على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة.

التعريفات

• •«المنصة»: تطبيق يودي (بوصلة) الإلكتروني وموقعه الإلكتروني وجميع خدماته المرتبطة.
• •«الشركة»: شركة موف للتقنية، المالكة والمشغّلة للمنصة.
• •«المدرسة»: المؤسسة التعليمية المشتركة في برنامج المنصة.
• •«الطالب»: المستخدم الأساسي للمنصة (طالب المرحلة المتوسطة أو الثانوية).
• •«ولي الأمر»: الأب أو الأم أو الوصي القانوني للطالب.
• •«الجلسة اليومية»: مجموعة الأنشطة اليومية المقررة (قدرات + ذهنية + اتزان).
• •«الجواهر»: النقاط الافتراضية المكتسبة من خلال الأنشطة.
• •«الشارات»: الأوسمة الافتراضية الممنوحة عند تحقيق إنجازات محددة.

القبول والاتفاق

بإنشاء حساب أو استخدام المنصة، يوافق المستخدم (أو ولي أمره للقصر) على هذه الشروط والأحكام بالكامل، بما في ذلك سياسة الخصوصية المرفقة. يشكّل هذا الاتفاق عقداً ملزماً بين المستخدم والشركة وفقاً للأنظمة السعودية.

الأهلية

• •المنصة مخصصة لطلاب المرحلة المتوسطة (الصفوف 7–9) والثانوية (الصفوف 10–12) في المدارس السعودية.
• •يجب أن يكون التسجيل عبر المدرسة المشتركة في البرنامج. لا يوجد تسجيل ذاتي.
• •بالنسبة للطلاب القصر (أقل من 18 سنة)، يُشترط موافقة ولي الأمر.
• •يُشترط الالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

التسجيل والحسابات

• •يتم إنشاء حسابات الطلاب من قبل إدارة المدرسة عبر استيراد بياناتهم.
• •كل طالب يحصل على رمز طالب فريد (Student Code) للوصول لحسابه.
• •يُحافظ المستخدم على سرية رمز الدخول ولا يشاركه مع أي شخص آخر.
• •الشركة غير مسؤولة عن أي استخدام غير مصرح به للحساب ناتج عن إفشاء رمز الدخول.
• •يمكن للمدرسة إعادة تعيين رمز الطالب عند الحاجة.

الاستخدام المسموح

يُسمح باستخدام المنصة للأغراض التعليمية والتطويرية فقط. يُحظر صراحةً:

• •استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة السعودية.
• •محاولة الوصول غير المصرح به لأنظمة المنصة أو بيانات المستخدمين الآخرين.
• •التلاعب بنتائج الألعاب أو نظام النقاط أو الشارات.
• •إساءة استخدام نظام المكافآت أو إجراء طلبات كاذبة.
• •مشاركة رمز الدخول مع أشخاص آخرين.
• •استخدام المنصة بطريقة تُلحق الضرر بالمدرسة أو بالطلاب الآخرين.

المحتوى

ملكية المحتوى: جميع المحتويات التعليمية (الأسئلة، الألعاب، تمارين الاتزان، الرسوم، الشارات) هي ملكية فكرية حصرية للشركة أو مرخّصة لها.

المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي: قد تستخدم المنصة أدوات ذكاء اصطناعي لتوليد أو اقتراح محتوى تعليمي. جميع المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي يخضع لمراجعة بشرية قبل النشر ويُعلَّم بشارة «يحتاج مراجعة».

محتوى المستخدم: لا تجمع المنصة محتوى ينشئه المستخدم (مثل نصوص حرة أو صور). البيانات المُنشأة (نتائج الألعاب، أنماط الاستخدام) تعود ملكيتها للشركة ضمن نطاق تقديم الخدمة.

نظام النقاط والجواهر

الجواهر (النقاط) هي وحدات تحفيزية افتراضية داخل المنصة:

• •تُكتسب من خلال إكمال الأنشطة اليومية وبدء الجلسات والإجابات الصحيحة.
• •يوجد سقف يومي (150 جوهرة) لضمان العدالة بين الطلاب.
• •يمكن استبدالها بمكافآت متاحة في كتالوج المكافآت (حسب نقاط كل مكافأة).
• •الشركة تحتفظ بالحق في تعديل قيم النقاط أو نظام المكافآت مع إشعار مسبق.
• •الجواهر ليس لها قيمة مادية ولا يمكن تحويلها إلى مبالغ مالية.

المكافآت

• •المكافآت يوفرها مدير المدرسة أو ولي الأمر أو إدارة المنصة.
• •تتطلب المكافآت الكبيرة موافقة المرشد أو إدارة المدرسة.
• •المكافآت غير المُسلّمة خلال 14 يوماً من الموافقة تُلغى تلقائياً مع إرجاع الجواهر.
• •الشركة غير مسؤولة عن تنفيذ المكافآت الفعلية (مثل الرحلات أو الهدايا) — ذلك من مسؤولية المدرسة.

الخصوصية

يخضع جمع ومعالجة البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية المنفصلة، والتي تُعدّ جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية لفهم كيفية تعاملنا مع بياناتكم.

حدود المسؤولية

• •المنصة أداة مساعدة تعليمية وليست بديلاً عن التقييم الأكاديمي الرسمي أو الاستشارة النفسية.
• •الشركة لا تضمن نتائج تعليمية محددة من استخدام المنصة.
• •لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها.
• •إجمالي مسؤولية الشركة لا يتجاوز الرسوم المدفوعة من المدرسة خلال الـ 12 شهراً السابقة.
• •الشركة غير مسؤولة عن انقطاع الخدمة بسبب ظروف خارجة عن إرادتها (قوة قاهرة).

إنهاء الحساب وإيقاف الخدمة

يمكن إنهاء الحساب في الحالات التالية:

• •طلب ولي الأمر: يمكن لولي الأمر طلب حذف حساب ابنه في أي وقت عبر التواصل مع المدرسة أو الشركة مباشرة.
• •طلب المدرسة: يمكن للمدرسة إلغاء اشتراكها مع إشعار مسبق وفقاً لعقد الشراكة.
• •إخلاء مسؤولية: في حال مخالفة المستخدم لهذه الشروط، تحتفظ الشركة بحق إيقاف أو إنهاء الحساب.
• •بعد الإنهاء: يتم حذف البيانات الشخصية أو تجريدها خلال 90 يوماً وفقاً لسياسة الخصوصية.

القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع:

• •يُفضّل حل النزاع ودياً عبر التواصل المباشر مع الشركة.
• •في حال تعذّر الحل الودي، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في مدينة الرياض.
• •تُعدّ هذه الشروط ملزمة باللغة العربية. النسخة الإنجليزية للاسترشاد فقط.

تعديل الشروط

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم:

• •إشعار المدرسة وولي الأمر بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني.
• •إشعار المستخدمين عبر التطبيق.
• •تحديث تاريخ «آخر تحديث».
• •استمرار الاستخدام بعد الإشعار يُعدّ قبولاً بالتعديلات.

التواصل

لأي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط:

• •البريد الإلكتروني: info@tawerbe.com
• •الهاتف: 966554287049+
• •العنوان: مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية